Handelsbetingelser for GrowTek Entreprise Aps

Generelle oplysninger
GrowTek Entreprise ApS
CVR. nr. 25866548
Tværvejen 6
DK-5580 Nørre Aaby
Info@growtek.dk
+45 70202071
Etableringsår: 2013

Betaling
På growtek.dk kan der betales med:
• Dankort/Visa-Dankort
• MasterCard
• Faktura (10 dage for privatpersoner og 30 dage for virksomheder)
• PayPal
• Betaling direkte via bank
Ved betaling via kreditkort trækkes beløbet først på din konto , når varen er afsendt.

Levering
Varerne kan enten afhentes på følgende adresse:
GrowTeks Entreprise ApS
Tværvejen 6
DK-5580 Nørre Aaby

Eller:
Leveres med Danske fragtmand.
Ved levering af Danske fragtmand skal man sikre sig, at der er nogen på modtageradressen ved ankomsten af godset. Sammenrullet sedummåtter kan holde i maks. 2 dage, derefter forringes kvaliteten væsentligt.
Leveringstiden for varen – (afhængige af ordrestørrelse skal man påregne en leveres tid på ca. 7 arbejdsdage)
Ved afhentning af varerne skal man medtage ordrebekræftelsen.

Særlige vilkår
GrowTek Entreprise ApS kan ikke holdes ansvarlig for sedummåtter, som monteres senere end 3 dage efter evt. afhentning eller afsendelse.
Der ydes ingen grogaranti på sedummåtterne, som ikke monteres af GrowTek Entreprise ApS.
Der ydes 2 års grogaranti på sedummåtterne, som monteres af GrowTek Entreprise APS, såfremt instruktionerne for drift og vedligeholdelse overholdes . Disse kan downloades på http://www.growtek.dk/groenne-tage/tekniske-data

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os, dog ikke på sedummåtterne.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag:

  • du har modtaget din vare
  • du har afhentet din vare.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb.
Meddelelsen skal gives ved enten til info@growtek.dk eller pr. tlf. 70202071.
I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Varer undtaget fortrydelsesretten:
-Sedummåtter. Da disse ikke kan tåle at ligge rullet sammen mere end 2 dage.
Du mister din fortrydelsesret, hvis;
-Du har taget varen i bruge. Da dette tydeligvis vil forringe vores mulighed for at sælge varen igen.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan ved fysisk inspektion før køb, dvs., du må undersøge varen, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis beløbet, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

GrowTek Entreprise ApS
Tværvejen 6
DK-5580 Nørre Aaby

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler på www.growtek.dk, har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det
betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid”(8 dage), efter at du har opdaget manglen ved varen.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til:

GrowTek Entreprise ApS
Tværvejen 6
DK-5580 Nørre Aaby

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os:
-Oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Personlige oplysninger
Ingen personlige oplysninger der registreres hos GrowTek Entreprise APS, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos GrowTek Entreprise APS.
I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er en godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen “Funktioner” og menupunktet “Internetindstillinger”.
Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve “kontrakten” (købsaftalen) lagres ikke hos GrowTek Entreprise APS på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.
Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!
Jf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger, og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

Interesseret?
- lad os ringe til dig... helt uforpligtende!
Jeg vil gerne ringes op
Sender